Conditions Générales de Vente

Vente en ligne – Services à distance

Dernière mise à jour le 30/01/2022

Bienvenue et merci pour votre confiance. Vous trouverez ci-après les Conditions Générales de Vente

applicables aux sites www.parolix.fr, www.renaldgrabinski.com. Veuillez noter que Rénald Grabinski

met à la disposition de ses Clients et des Utilisateurs de son site un service client qui peut être contacté

selon les modalités suivantes :

Par téléphone ou WhatsApp : au +34 606 749 848 (prix d’un appel vers un mobile en Espagne ou

gratuit via WhasApp (hors frais éventuels de données internet selon l’opérateur), de 10 heures à 18

heures du lundi au vendredi heure de 16Paris.

Par email à l’adresse : info@parolix.fr

Par courrier postal à l’adresse suivante : Rénald Grabinski, Calle Goya, 110, 2 D, 28009 Madrid,

Espagne

Article 1. DÉFINITIONS

Les termes assortis d’une majuscule renvoient aux définitions suivantes :

La « Société » désigne Monsieur Rénald Grabinski exerçant comme entreprise individuelle dont le

numéro d’immatriculation est Y4044416H, le n°TVA intracommunautaire est ESY4044416H et dont

le siège social est situé Calle Goya, 110, 2 D, 28009 Madrid, Espagne.

Le « Site » désigne les sites internet accessibles à partir des liens URL www.renaldgrabinski.com,

www.parolix.fr et l’ensemble des sites édités par la Société pour présenter et vendre ses Services.

L’« Utilisateur » désigne toute personne naviguant sur le Site.

Le « Service » désigne toutes les prestations de services disponibles à la Commande sur le Site, et

notamment les Services de :

Conférence en ligne de type webinaire (retransmission, ou inscription à un événement en direct)

Formations en ligne (fourniture de contenu numérique sous forme de documents, vidéos, podcasts,

ebooks, supports PowerPoint etc. constituant les supports de formations)

Documents téléchargeables de type ebook.

Accompagnement personnalisé de type coaching, à distance ou en présentiel.

La « Commande » désigne toute souscription d’un Service par le Client auprès de la Société via le

Site.

Le « Client » désigne la personne physique ou morale, professionnelle ou non, souscrivant un Service

auprès de la Société.

Les « Conditions Générales de Vente » ou « CGV » désigne les présentes conditions générales de

vente, applicables dans le cadre de la relation contractuelle entre la Société et ses Clients, qui

comprennent la politique de confidentialité éventuellement disponible sur le Site et tout élément du

Site auquel elles renvoient expressément.

Les « Identifiants » désigne le nom d’utilisateur et mot de passe fournis par la Société au Client afin

qu’il puisse accéder, via le Site ou tout autre moyen de connexion, au Service souscrit.

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 1 sur 16Le « Partenaire » désigne tout partenaire professionnel avec qui la Société entretient une relation

d’affaires dans le cadre de la fourniture du Service et vers qui le Client pourrait être renvoyé dans le

cadre de la fourniture du Service.

La « Formation » désigne toute offre de formation en ligne dont le contenu est présenté sur le Site,

généralement composée de vidéos, enregistrements audio, tests, documentation pédagogique, supports écrits de

formation, de tests, de webinaires enregistrés et éventuellement d’un accès au groupe d’entraide.

Les « Contenus » désigne les données et contenus numériques (notamment : vidéos, enregistrements audio,

tests, documentation pédagogique…) fournis aux Utilisateurs ou aux Clients par la Société à titre gratuit ou

payant dans le cadre de l’accès au Site ou au Service.

L’« Espace Personnel » désigne tout espace en ligne mis à disposition du Client par la Société dans le Cadre du

Service, accessible avec ses Identifiants.

Article 2. DOMAINE D’APPLICATION

1. Objet. Les CGV régissent la fourniture du Service au Client, ce qui inclut les conditions

d’utilisation du Site édité et mis à disposition par la Société.

2. Accès aux CGV. Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent, le cas échéant,

sur toute autre version, antérieure ou à venir. Les CGV prennent effet à compter de leur date de mise à

jour indiquée en tête des présentes, et s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et

notamment celles applicables pour les ventes au moyen d’autres circuits de distribution et de

commercialisation.

3. Acceptation des CGV. Avant toute Commande, le Client déclare avoir pris connaissance des CGV

et les avoir acceptées, ce qui implique l’adhésion sans réserve aux CGV. Par cette acceptation, le

Client reconnaît que, préalablement à toute Commande, il a bénéficié d’informations et conseils

suffisants de la part de la Société sur le Site, lui permettant de s’assurer de l’adéquation du contenu de

la Commande à ses besoins. Les CGV constituent l’intégralité des droits et obligations des parties dans

le cadre de leur relation contractuelle.

En passant Commande, le Client déclare être majeur et en capacité de contracter en vertu de la loi de

son pays ou déclare représenter, en vertu d’un mandat valable, la personne pour laquelle il souscrit au

Service. En tout état de cause, le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser

le mode de paiement sélectionné lors de la validation de la Commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Site constituent la preuve de l’ensemble des faits,

acceptation et transactions.

4. Portée des CGV. Le Client peut demander une copie de la version des CGV applicables à sa

Commande à tout moment. Aucune condition spécifique, à l’initiative du Client, ne pourra venir

s’ajouter et/ou se substituer aux présentes. La Société se réserve la possibilité de prévoir des

conditions particulières pour ses Services, offres spéciales, garanties spéciales, etc. qui sont fournies

au Client avant la Commande. Le fait pour la Société, à un moment donné et pour quelque motif que

ce soit, de ne pas se prévaloir d’un manquement par le Client à l’une quelconque des obligations

contenues dans les présentes, ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir pour

l’avenir.

Article 3. CARACTÉRISTIQUES DU SERVICE

1. Présentation. Le Client peut se reporter à la présentation du Service sur le Site, qui fait l’objet d’un

récapitulatif dans sa page de Commande et dans l’email de confirmation. Le Client est expressément

averti que toute offre de Service est susceptible d’évoluer. Seul le Service décrit lors de la souscription

de la Commande est dû au Client. Lorsque le contrat conclu avec la Société porte sur la fourniture de

contenus numériques ou de services numériques (à l’exclusion des autres services ne présentant pas le

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 2 sur 16caractère de services numériques) le service est fourni tel quel et aucun niveau minimal de qualité de

service n’est garanti au Client.

2. Langue. Le Service est fourni par la Société en langue française.

3. Information sur les Services. Les Services régis par les CGV sont décrits et présentés avec la plus

grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette

présentation, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée à moins qu’il ne s’agisse d’un

élément substantiel de l’offre en cause.

4. Version et mises à jour. Le Service souscrit par le Client est fourni dans sa version à jour à la date

d’achat. Les mises à jour ne sont pas incluses dans le prix du Service.

5. Garantie satisfait ou remboursé. La Société peut proposer de manière facultative une garantie «

satisfait ou remboursé » d’une durée de 60 jours à compter de la Commande. Pour être valable, la

garantie devra être spécifiée au moment de la Commande. Ainsi, le Client dispose de 60 jours à

compter du jour de sa Commande pour en demander le remboursement s’il n’est pas parfaitement

satisfait du Service. Il devra adresser sa demande dans ce délai par courrier recommandé avec accusé

de réception à Rénald Grabinski, Calle Goya, 110, 2D, 28009 Madrid, Espagne et sera remboursé sous

45 jours à compter de la date de réception du courrier. Pour faire valoir cette garantie, le Client devra

respecter impérativement et sans aucune exception les points suivants :

– Le Client devra avoir visionner toutes les vidéos dans leur intégralité.

– Les vidéos se débloquant tous les 7 jours après la validation de la commande, le Client devra

impérativement visionner ces vidéos dans les 7 jours qui suivent la date de déblocage chaque semaine,

et ce sur l’ensemble des 16 modules (hors bonus).

– Le client devra avoir mis en place des actions concrètes et démontrées pour tenter d’atteindre des

résultats.

– Le client devra avoir envoyé à la Société dans les 10 jours qui précède sa commande sa vidéo de

présentation comme demandé et expliqué dans le module 2.

– Le client devra prouver qu’il a mis en pratique les conseils prodigués dans son quotidien

professionnel ou personnel et les méthodes enseignées.

– Le Client devra prouver en nous envoyant tous les documents remplis qu’il a bien fait

rigoureusement et sans exception, tous les exercices qui lui sont proposé dans la formation.

6. Entretien téléphonique. Un entretien personnalisé facultatif et gratuit est proposé par la Société au

Client avant toute souscription d’un Service via le Site. L’utilisateur intéressé peut sélectionner un

créneau (jour, heure) lui convenant en renseignant certaines informations personnelles (nom, email,

numéro de téléphone) et en répondant à certaines questions relatives à son activité professionnelle

présente ou future. Toute fixation d’un rendez-vous oblige l’Utilisateur à l’honorer. Dans le cas où ce

dernier ne se présenterait pas à un rendez-vous fixé, la Société se réserve le droit de ne pas accepter la

prise d’un nouveau rendez-vous.

7. Délivrance des modules. Pour une formation en ligne comportant un ou plusieurs modules, la

livraison s’entend de la mise à disposition du premier module, session ou document de la formation

commandée grâce aux Identifiants créés par le Client ou fournis par la Société après la Commande ou

par tout autre mode d’envoi électronique prévu lors de la Commande. Le Client accepte expressément

qu’il ne pourra pas demander des accès immédiats à l’intégralité des modules immédiatement après sa

Commande mais que ceux-ci lui seront délivrés selon les modalités prévues au contrat.

Sous réserve des dispositions relatives au droit de rétractation prévues à l’article 7 des présentes,

pour toute Formation :

De moins d’un mois et ne comprenant qu’un module, ce module est livré directement après la

confirmation de la Commande,

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 3 sur 16-

De plus d’un mois et comprenant au moins deux modules, les deux premiers modules sont

livrés directement après la confirmation de la Commande et les modules suivants, par deux,

avec un intervalle de 7 jours entre chaque livraison.

8. Espaces de contribution et groupes en ligne (ci-après: “Groupe(s)”). La Société pourra mettre à

disposition de ses Clients des groupes d’entraide ou espaces de contribution en ligne, accessibles sur le

Site ou sur des sites tiers tels que des plateformes en ligne. L’accès au Groupe pourra être conditionné

à l’envoi par le Client d’une demande d’adhésion au Groupe. La Société peut créer et supprimer les

Groupes en fonction des besoins de son activité et pourra, si nécessaire, demander au Client de

renouveler sa demande d’adhésion. En cas de difficulté d’accès à un Groupe dont l’adhésion est

incluse dans le Service, le Client est invité à contacter la Société par email. Sauf en cas de volume

exceptionnel de requêtes, les demandes d’ajout à un Groupe et le traitement des demandes d’assistance

seront traitées dans un délai de 72 heures.

Sauf mention contraire au moment de la Commande, les accès à un Groupe ne sont pas inclus dans le

prix du Service. Lorsque les accès à un Groupe sont fournis avec le Service, alors la durée d’accès au

Groupe peut être limitée à la durée du Service.

L’utilisation de ces Groupes peut être conditionnée au respect des règles d’usage prévues par la

Société et, le cas échéant, par l’opérateur de plateforme en ligne hébergeant le Groupe. En cas de non-

respect de ces règles d’usage, la Société se réserve le droit d’avertir, sanctionner voire supprimer les

droits d’accès du Client, sans préjudice des mesures pouvant être prises par l’opérateur de plateforme

en ligne.

En tout état de cause, le Client s’abstient de toute publication, commentaire, message ou toute autre

communication interdite par la loi ou le règlement ou portant atteinte aux droits de tiers ou de la

Société. Toute publication ou contenu étant constitutif d’une infraction ou ayant pour objet la

provocation à la commission d’une infraction (menaces, incitation à la haine ou à la violence, apologie

du terrorisme, discrimination, escroquerie, usurpation d’identité, contrefaçon de droits de propriété

intellectuelle, spam, injure, diffamation, harcèlement, contenus obscènes…) pourra faire l’objet d’une

suppression et donnera lieu à l’exclusion du Client du Groupe et à l’interruption immédiate et

définitive du Service, sans dédommagement possible. Le Client est également expressément informé

que les publications ou contenus susvisés pourront donner lieu à des poursuites de la part de la Société

ou de tiers qui en auraient été victimes.

Par ailleurs, la Société n’exerce aucun contrôle sur d’éventuels groupes qui ne seraient pas créés à son

initiative mais à celle de tiers, y compris par un Client, et dont elle ne serait pas administratrice. La

Société ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable, à quelque titre que ce soit, des

agissements des membres de ces Groupes ou de tout autre dommage résultant de l’utilisation de ces

Groupes n’étant pas sous son contrôle ou dont elle ne serait pas administratrice.

9. Groupes d’entraide. La Société pourra créer des groupes d’entraide entre ses Clients, qui pourront

être conditionnés au respect de règles de comportement et d’usage. Sauf mention contraire au moment

de la Commande, les accès à un groupe ne sont pas compris dans le prix du Service.

La Société se réserve le droit de soumettre les droits d’accès à un groupe au respect d’un règlement et

permet à la Société d’avertir, sanctionner voire supprimer les droits d’accès du Client en cas de

violation de ce règlement. Les membres peuvent s’entraider entre eux à condition que cela n’enfreigne

aucun règlement du groupe.

Par ailleurs, la Société n’exerce aucun contrôle sur d’éventuels groupes qui ne seraient pas créés à son

initiative mais à celle de tiers, y compris par un Client, et dont elle ne serait pas administratrice. La

Société ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable à quelque titre que ce soit des agissements

des membres de ces groupes Facebook ou de tout autre dommage résultant de l’utilisation de ces

groupes Facebook n’étant pas sous son contrôle ou dont elle ne serait pas administratrice.

10. Accès aux groupes. Lorsque les accès à un groupe sont fournis avec le Service, alors la durée

d’accès au groupe est limitée à la durée du Service. La Société peut créer et supprimer les groupes en

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 4 sur 16fonction des Commandes en cours et transférer le Client dans un groupe équivalent. Le Client devra

soumettre une demande d’accès au groupe en fournissant l’adresse email utilisée lors de sa

Commande. Cette demande sera traitée dans un délai de 48 heures maximum. En cas de refus, le

Client est invité à envoyer à nouveau une demande en portant une attention particulière à la saisie de

l’adresse mail.

Article 4. DURÉE DU SERVICE

Le Service est fourni au Client pendant la durée spécifiée sur le Site au moment de la Commande au

Client. Dans le cadre de l’offre de contenus numériques ou services numériques, le Client est

expressément informé que le bénéfice de certaines promotions est conditionné à une durée minimale

d’engagement, qui lui sera précisée au moment de sa Commande.

Lorsqu’aucune durée n’est définie, alors le Service reste accessible pendant au moins 300 jours après

la délivrance entière du Service, et la Société pourra retirer les accès à tout moment ensuite. En cas

d’achat d’une formation en ligne ou toute autre offre d’accès à du contenu numérique, des supports

sont fournis en version PDF, audio ou vidéo qu’il appartient au Client de télécharger dans leur

dernière version avant l’expiration de ses droits d’accès au Service.

Article 5. COMMANDE

1. Commande sur le Site. Après avoir sélectionné le Service qu’il souhaite souscrire sur le Site, le

Client est dirigé vers une page de Commande sur laquelle il renseigne ses coordonnées et les modalités

de paiement (paiement unique ou en plusieurs fois, mode de paiement). Le Client est seul responsable

de l’exactitude des informations fournies et garantit la Société contre toute fausse identité. En

particulier, le Client doit disposer d’une boîte aux lettres électronique d’envoi et de réception

fonctionnelle. A défaut, il ne pourra recevoir de confirmation écrite de sa Commande à l’adresse

électronique renseignée, ni recevoir ses codes d’accès au Service.

Le Client ne pourra tenir responsable la Société d’un manquement résultant de l’inexactitude ou de la

fausseté des informations fournies au moment de la Commande, qui seront utilisées pour délivrer le

Service.

2. Obligation de paiement. Toute Commande parvenue à la Société est réputée ferme et définitive,

entraîne adhésion et acceptation pleine et entière des CGV dans les conditions prévues, et obligation

de paiement de tout Service commandé.

3. Signature électronique La fourniture en ligne des coordonnées bancaires du Client et la validation

finale de la Commande vaudront (i) preuve de l’accord du Client (ii) exigibilité des sommes dues au

titre de la Commande passée et (iii) signature et acceptation expresse de toutes les opérations

effectuées lors de la Commande sur le Site (case à cocher, à décocher, clic de validation, etc.).

4. Validation de la Commande. Après avoir lu et accepté les CGV sur la page de Commande, le

Client est dirigé vers une page récapitulative de sa Commande, sur laquelle il fournit ses coordonnées

bancaires avant de valider son paiement. Il appartient au Client de vérifier les informations

récapitulatives de sa Commande et de les rectifier le cas échéant, avant de valider le paiement de la

Commande. Ce second clic confirme définitivement la Commande du Client.

5. Confirmation de Commande. Le Client reçoit un email de confirmation et récapitulatif de sa

Commande dès que le paiement est effectivement validé par la Société ou son prestataire de service de

paiement.

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 5 sur 166. Preuve de la transaction. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de

la Société dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des

communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons

de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de

preuve.

Article 6. CONDITIONS TARIFAIRES

1. Tarifs applicables. Le Service souscrit est délivré aux tarifs en vigueur figurant sur le Site lors de

l’enregistrement de la Commande du Client par la Société, le Client peut obtenir une information

actualisée sur l’ensemble des tarifs applicables et des éventuels frais de maintenance dans l’onglet

“tarifs” du Site ou en contactant la Société à l’adresse : info@parolix.fr.

Le Service peut être délivré non pas en contrepartie du versement d’un prix mais en contrepartie de la

fourniture de données à caractère personnel (tels qu’un nom, prénom adresse email, numéro de

téléphone), qui pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale, avec le consentement

exprès, libre et éclairé du Client.

Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la Commande.

Tout changement du taux applicable de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des Services.

Les prix indiqués sur le Site sont fournis toutes taxes comprises. Il appartient au professionnel de

procéder à toute vérification utile et de se conformer à ses obligations fiscales, notamment en matière

de TVA, ce dont le Client est seul responsable.

En cas de vente internationale, tous droits de douane et taxes diverses exigibles, sont à la charge du

Client et relèvent de sa seule responsabilité. La Société ne saurait assumer aucune responsabilité à ce

titre et le Client est seul responsable.

2. Exigibilité des sommes. La validation de la Commande rend exigibles toutes les sommes dues au

titre de celle-ci. En validant sa Commande, le Client autorise la Société (ou ses Partenaires,

prestataires de service de paiement) à envoyer des instructions à sa banque pour débiter le compte

bancaire dont les coordonnées ont été renseignées par le Client, selon les éventuelles échéances

indiquées dans le récapitulatif de la Commande.

3. Mode de paiement. Pour régler sa Commande, le Client dispose, à son choix, de l’ensemble des

modes de paiement mis à sa disposition par la Société sur le Site.

Prélèvement : Le Client choisit le mode de prélèvement bancaire avec les systèmes et services

sécurisés fournis par des tiers sur le Site et soumis à des conditions contractuelles propres sur

lesquelles la Société n’exerce aucun contrôle – notamment à titre indicatif pour Stripe

(https://stripe.com/payment-terms/legal),

Paypal

(https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=fr_FR)

ou

Gocardless

(https://gocardless.com/fr-fr/legal). Dans ce cas, le paiement s’effectue par prélèvement SEPA ou à

partir des informations de carte bancaire communiquées, selon le mode de paiement proposé par le

prestataire de service de paiement et le choix du Client. La Société se réserve la possibilité de faire

appel aux prestataires de Service de paiement de son choix et d’en changer à tout moment.

4. Autorisation de débit. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client

autorise la Société à débiter le compte du montant du prix indiqué sur le Site pour le Service

correspondant. Le Client garantit à la Société qu’il est majeur et qu’il dispose des autorisations

éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du

bon de Commande.

5. Offres spéciales et bons de réduction. La Société se réserve la possibilité de proposer des offres de

lancement limitées dans le temps, des offres promotionnelles ou réductions de prix sur ses Services et

de réviser ses offres et tarifs sur le Site à tout moment, dans les conditions prévues par la loi. Les tarifs

applicables sont ceux en vigueur au moment de la Commande du Client, qui ne peut se prévaloir

d’autres tarifs, antérieurs ou postérieurs à sa Commande. Les bons de réduction peuvent être soumis à

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 6 sur 16des conditions particulières et sont en tout état de cause strictement personnels à leur bénéficiaire et

utilisables une seule fois.

6. Incident de paiement – Fraude. La Société se réserve le droit de suspendre tout traitement de

Commande et toute délivrance du Service en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire

de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. La Société se réserve

notamment le droit de refuser d’honorer une Commande émanant d’un Client qui n’aurait pas réglé

totalement ou partiellement une Commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en

cours.

La Société pourra contacter le Client pour lui demander des pièces complémentaires pour exécuter le

paiement de la Commande. La Société peut s’appuyer sur les informations délivrées par le système

d’analyse des Commandes. La fourniture des pièces demandées est nécessaire à la confirmation de la

Commande par la Société. Afin de lutter contre la fraude à la carte bleue, une vérification visuelle des

moyens de paiement peut être réalisée par la Société avant de rendre le Service accessible. En cas

d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à

contacter la Société, et ce sans préjudice des démarches devant être réalisées par le Client auprès de sa

banque.

7. Défaut ou retard de paiement. Les intérêts et pénalités prévus par la loi s’appliquent en cas de

défaut ou retard de paiement du Client consommateur ou professionnel.

8. Facilités de paiement. Si la Société propose au Client de régler la totalité d’un prix forfaitaire

déterminé en plusieurs fois, il ne s’agit pas d’un paiement sans engagement ou d’un abonnement

mensualisé, mais d’un échéancier de paiement du prix du Service. La totalité du prix correspondant à

la somme des paiements échelonnés est due, quel que soit le nombre de paiements envisagés. La

dernière date de règlement fixée n’est jamais prévue plus de trois mois après le terme de la fourniture

du Service et/ou la fermeture des accès du Client au Service. Cette facilité de paiement ne constitue

pas un crédit ou microcrédit.

Lorsqu’un paiement en plusieurs fois est proposé, la première échéance est réglée au jour de la

Commande et les échéances suivantes avec un intervalle entre chaque paiement spécifié dans le

récapitulatif de la Commande (sauf mention contraire, un mois d’intervalle entre chaque paiement).

Dans ce cas, le Client garantit la validité des informations bancaires jusqu’à la dernière date de

règlement prévue. La Société se réserve la possibilité de refuser une Commande en plusieurs fois si la

carte bancaire expire avant le dernier paiement prévu ou dans le cas où le prestataire de Service de

paiement sécurisé s’y opposerait.

Article 7. DROIT DE RÉTRACTATION

1. Délai. Le Client peut se rétracter du contrat conclu avec la Société sans donner de motif dans un

délai de quatorze jours calendaires commençant le jour suivant la Commande (le lendemain du

jour de la souscription du contrat). Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est

prorogé jusqu’à l’expiration de la dernière heure du premier jour ouvrable suivant.

2. Exercice. Pour exercer le droit de rétractation, le Client notifie à Rénald Grabinski, Calle Goya,

110, 2 D, 28009 Madrid, Espagne, info@parolix.fr, sa décision de rétractation du présent contrat au

moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, ou courrier

électronique). Le Client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas

obligatoire. Il s’agit d’un droit des consommateurs et non d’une garantie commerciale.

En cas de rétractation pour un ou plusieurs Services, la Société rembourse le prix réglé au plus tard

quatorze jours à compter du jour après réception de la décision de rétractation, par le même moyen de

paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, à moins que le Client n’accepte un moyen

différent.

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 7 sur 16MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du

contrat.

A l’attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et, lorsqu’ils sont

disponibles, son numéro de télécopieur et son adresse électronique] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant pour la

prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur

papier) :

Date:

(*) Rayez la mention inutile.

ATTENTION, CE DROIT DE RÉTRACTATION NE POURRA PAS ÊTRE EXERCÉ SOUS

CERTAINES CONDITIONS EN CAS DE :

● Fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont

l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement

exprès à son droit de rétractation ;

Fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a

commencé après l’accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son

droit de rétractation;

Fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été

descellés par le consommateur après la livraison ;

Fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats

d’abonnement à ces publications ;

Fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement

personnalisés ;

Fourniture de prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de

services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs

qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée (conférence, évènement en

direct…);

Lorsque le Client est un professionnel.

Si le Client demande à bénéficier d’une prestation de service, directement après la Commande sans

attendre la fin du délai de rétractation mais ne renonce pas à son droit dans les cas prévus ci-avant, il

verse à la Société un montant correspondant au Service fourni jusqu’à la communication de sa décision

de se rétracter. Ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenu au moment de la

Commande. Si le prix total est excessif, le montant approprié est calculé sur la base de la valeur

marchande de ce qui a été fourni.

Dans le cadre des exceptions légales et lorsque la loi l’exige, il pourra être demandé au Client au

moment de la Commande, d’indiquer son accord à recevoir le Service avant la fin du délai de

rétractation et/ou pour son renoncement au droit de rétractation via une case à cocher ou tout autre

moyen adéquat. A défaut, la Société se réserve la possibilité de n’envoyer aucun contenu au

Client avant l’expiration du délai de quatorze jours, ce qu’il accepte expressément.

3. Cessation du Service en cas d’exercice. L’exercice du droit de rétractation met fin à l’obligation

des parties soit d’exécuter le contrat soit de le conclure lorsque le consommateur a fait une offre.

L’exercice du droit de rétractation d’un contrat principal met automatiquement fin à tout contrat

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 8 sur 16accessoire, sans frais pour le consommateur autres que ceux prévus par la loi. Le Client est donc

informé que la Société cessera immédiatement le Service en cas d’exercice du droit de rétractation.

Article 8. CONDITIONS D’ACCÈS AU SITE ET AU SERVICE

1. Accès au Site. Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet.

Tous les coûts afférents à l’accès au Site, que ce soit les frais matériels, logiciels ou d’accès à Internet

sont exclusivement à la charge de l’Utilisateur. La Société ne pourra être tenue responsable de

dommages matériels liés à l’utilisation du Site. De plus, l’Utilisateur s’engage à accéder au Site en

utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis

à jour. L’Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi

que de son accès à l’internet, pour accéder au Site et au Service.

2. Accès au Service. La Société fournira les Identifiants permettant d’accéder au Service au plus tard

dans un délai de 48 heures à compter de la date et de l’heure auxquelles le Client a passé sa

Commande, sous réserve de l’acceptation du paiement par sa banque. Il est donc primordial de fournir

une adresse électronique valide. Les conditions d’accès au Service peuvent varier selon les

conditions d’exercice du droit de rétractation, conformément aux modalités prévues par les

CGV et la loi.

Le Client est invité à contacter la Société s’il n’a pas reçu ou s’il a égaré ses Identifiants afin que ceux-

ci soient réinitialisés sous 72 heures. La mise à disposition ultérieure des Identifiants dégage la Société

de toute responsabilité vis-à-vis du Client qui ne pourra la tenir pour responsable d’une indisponibilité

du Service.

3. Caractère individuel et personnel des Identifiants. Tout Identifiant de connexion fourni par la

Société au Client est strictement personnel, individuel, confidentiel et intransmissible. Le Client

s’engage à ne souscrire au Service qu’à des fins exclusivement personnelles et déclare ne pas

revendre, distribuer ou louer à des tiers tout ou partie des Services et notamment le contenu des

Services ou tout autre produit reçu dans le cadre de sa Commande. Le Client qui ne respecterait pas

cet engagement s’expose à des poursuites. Le Client répondra de toute utilisation non autorisée,

frauduleuse ou abusive de ses Identifiants, et informera sans délai la Société de la perte ou du vol de

ces derniers. En cas de violation avérée des conditions d’accès au Site ou Service, la Société se réserve

le droit de suspendre l’accès au Service, sans indemnité, préavis, ni information préalable.

4. Nombre d’accès. Sauf conditions particulières prévoyant des accès plus étendus, la souscription

d’un Service par un Client ne comprend des droits d’accès que pour une seule personne, et ce quels

que soient le nombre de collaborateurs ou d’établissements du Client. Si le Client souhaite que

plusieurs de ses employés, collaborateurs, partenaires ou toute autre personne puissent accéder au

Service, il devra souscrire autant de contrats que de personnes pour lesquelles un accès au Service est

souhaité.

5. Maintenance. Le Site peut faire l’objet d’opérations de maintenance et la Société se réserve la

possibilité d’interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l’accès à tout ou

partie du Site ou du Service afin d’en assurer la maintenance (notamment par le biais de mises à jour)

ou pour toute autre raison, sans que l’interruption n’ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

6. Responsabilité contractuelle. La Société met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa

disposition pour assurer un accès continu et de qualité au Site et au Service, mais n’est tenue à aucune

obligation d’y parvenir. Notamment, la Société ne peut être tenue responsable de tout

dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant à son contrôle

raisonnable, qui empêcherait l’accès au Site ou au Service.

7. Utilisation de bonne foi – Sites tiers. Tout espace de contribution sur le Site et auquel a

éventuellement accès le Client dans le cadre d’un Service, y compris sur les réseaux sociaux et

groupes, doit être utilisé de bonne foi. Le Client s’interdit tout propos diffamatoire, menaçant,

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 9 sur 16haineux, intolérant, obscène, etc. et toute publication dénigrante de nature à porter atteinte aux droits

de la Société, des autres Utilisateurs, des tiers ou contraire à la loi.

La Société se réserve le droit de refuser l’accès à tout ou partie du Site, du Service, des espaces de

contribution et groupes ou de limiter les droits d’accès aux espaces de contribution et groupes,

unilatéralement et sans notification préalable à tout Client ne respectant pas les CGV, les éventuelles

conditions d’utilisation du Site, du Service et/ou de tous sites, plateformes et outils tiers accessibles

dans le cadre du Service ou plus généralement, toute obligation légale ou réglementaire .

Le Client s’engage à s’informer des conditions d’utilisation de tous sites, réseaux sociaux, plateformes

et outils tiers accessibles dans le cadre du Service et à s’y conformer. La Société n’exerce aucun

contrôle sur ces conditions et décline toute responsabilité en cas de bannissement ou de litige du Client

avec ces sites tiers.

Article 9. GARANTIE DE CONFORMITÉ

La garantie de conformité est une garantie légale qui s’applique en dehors de tout engagement

commercial:

1° Lorsque le contrat prévoit une opération de fourniture ponctuelle du contenu numérique ou du

service numérique, ou une série d’opérations de fourniture distinctes, le professionnel répond des

défauts de conformité existant au moment de la fourniture et qui apparaissent dans un délai de deux

ans à compter de celle-ci.

2° Lorsque le contrat prévoit que le contenu numérique ou le service numérique est fourni de manière

continue, le professionnel répond des défauts de conformité qui apparaissent au cours de la période

durant laquelle celui-ci est fourni en vertu du contrat.

Le professionnel répond également, dans les mêmes délais, des défauts de conformité résultant de

l’intégration incorrecte du contenu numérique ou du service numérique dans l’environnement

numérique du consommateur lorsque celle-ci a été réalisée par le professionnel ou sous sa

responsabilité, ou encore lorsque l’intégration incorrecte réalisée par le consommateur résulte de

lacunes dans les instructions que le professionnel a fournies.

Cette période court à compter de la demande d’intervention du consommateur ou de la mise à

disposition du contenu numérique ou du service numérique en cause, si ce point de départ s’avère plus

favorable au consommateur.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le consommateur a droit à la mise en conformité du

contenu numérique ou du service numérique ou, à défaut, à la réduction du prix ou à la résolution du

contrat conformément aux dispositions légales.

Le professionnel peut refuser la mise en conformité si elle s’avère impossible ou entraîne des coûts

disproportionnés, au regard notamment de l’importance du défaut de conformité et de la valeur du

contenu numérique ou du service numérique en l’absence de défaut.

Par ailleurs, le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie relative aux vices cachés,

due par le vendeur conformément aux dispositions des articles 1641 à 1649 du code civil, et dans cette

hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente

conformément à l’article 1644 du code civil.

LE CLIENT EST EXPRESSÉMENT INFORMÉ QUE CETTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS

AUX CLIENTS PROFESSIONNELS ET AUX SERVICES AUTRES QUE LES SERVICES

NUMÉRIQUES, QUE LE PROFESSIONNEL UTILISE OU NON DES FORMATS OU DES

MOYENS NUMÉRIQUES POUR CRÉER LE PRODUIT DU SERVICE, LE FOURNIR OU LE

TRANSMETTRE AU CONSOMMATEUR.

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 10 sur 16Article 10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La Société respecte la vie privée de ses Utilisateurs et Clients. Elle s’engage à ce que la collecte et le

traitement automatisé de leurs données – ayant pour finalité la gestion des contrats et des Commandes,

la fourniture et l’amélioration du Site et du Service, la prospection commerciale et le traitement des

litiges – soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi

Informatique et Libertés dans sa dernière version.

Afin de fournir le service ou certains contenus numériques, la Société est amenée à collecter et traiter

les données suivantes concernant le Client : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone,

adresse de facturation, coordonnées bancaires.

Les données à caractère personnel des Clients ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement

nécessaire à la poursuite des finalités indiquées. Certaines données permettant d’établir la preuve d’un

droit ou d’un contrat, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une durée

correspondant aux délais de prescription et forclusion des actions judiciaires ou administratives

susceptibles de survenir.

Conformément à la loi Informatique et libertés et au RGPD, le Client ou toute personne concernée par

le traitement dispose, selon les conditions du droit applicable, d’un droit d’accès, de rectification, à la

limitation du traitement, d’opposition au traitement, à la portabilité, d’effacement ainsi qu’un droit de

ne pas faire l’objet d’une décision automatisée y compris un profilage. Le cas échéant, la personne

concernée dispose également du droit de retirer son consentement à tout moment.

Le Client est informé et accepte que le Site et/ou le Service peut comporter des dispositifs techniques

qui permettent de suivre l’utilisation (compte de l’utilisateur connecté, adresse IP, type d’application

utilisées, logs divers de connexion et d’utilisation au compte Utilisateur…) et qui sont susceptibles

d’être utilisées dans le cadre de la lutte anti-contrefaçon, et/ou pour identifier et/ou prévenir une

éventuelle utilisation illicite ou non-conforme du Site.

Toute demande d’exercice peut être adressée par email à l’adresse info@parolix.fr. Toute personne

concernée par un traitement dispose d’un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale

Informatique et Libertés.

Les coordonnées téléphoniques du Client pourront être demandées par la Société dans le cadre d’une

Commande. Le Client consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par

voie téléphonique est informé qu’il peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au

démarchage téléphonique appelée « Bloctel » (plus d’informations sur bloctel.gouv.fr). Lorsque le

Client est inscrit à cette liste, la Société n’opère pas de démarchage téléphonique et pourra contacter

par téléphone le Client uniquement pour des sollicitations intervenant dans le cadre de l’exécution

d’une Commande en cours et ayant un rapport avec l’objet de cette Commande.

Afin de faire face à un incident de sécurité, des menaces ou une situation de vulnérabilité, la Société

pourra mettre en place les mesures suivantes en internet : information des Clients et de l’autorité de

contrôle si nécessaire, sensibilisation des équipes de la Société, renforcement de la sécurité des locaux

et postes de travail au sein de la Société. La Société pourra également prendre les mesures suivantes

vis à vis de ses Clients : conditionner l’accès au Service des Clients à la modification de leurs

Identifiants, leur imposer un renforcement de la sécurité de leurs mot de passe, mettre en place des

procédures d’authentification présentant une sécurité renforcée (authentification à deux facteurs).

Pour plus d’information sur les traitements automatisés de données et les modalités d’exercice de ses

droits, tout Utilisateur peut consulter la politique de confidentialité accessible à tout moment sur le

Site et les mentions d’information sur les cookies utilisés par la Société.

Politique de confidentialité

Article 11. SITES PARTENAIRES – LIENS HYPERTEXTE

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 11 sur 16L’Utilisateur peut accéder, par les liens hypertexte présents sur le Site ou dans le cadre d’un Service,

aux sites de Partenaires ou de tiers, conçus et gérés sous la responsabilité de tiers qui ne sont pas

soumis aux CGV. L’Utilisateur est, en conséquence, invité à prendre connaissance des conditions

contractuelles d’utilisation ou de vente ainsi que des politiques de confidentialité ou toutes autres

informations légales, applicables à ces sites Partenaires ou tiers.

Aucun contrôle sur lesdits sites et contenus n’est exercé de la part de la Société qui décline toute

responsabilité s’agissant de leur contenu et de l’utilisation faite par tout tiers des informations y

figurant. Cette clause s’applique à tout contenu des Partenaires.

Si un site tiers dirige ses utilisateurs vers le Site, la Société se réserve la possibilité de demander la

suppression du lien hypertexte pointant vers le Site si elle estime que ce lien n’est pas conforme à ses

droits et intérêts légitimes.

Article 12. CAS DE FORCE MAJEURE OU D’IMPOSSIBILITÉ

L’exécution des obligations de la Société aux termes des présentes est suspendue en cas de survenance

d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Cette suspension peut concerner

tout ou partie du Service. Dans ce cas, la Société avisera le Client de la survenance d’un tel évènement

dès que possible et de la durée estimée de la suspension. Seul un empêchement définitif pourra donner

lieu à restitution. Si l’empêchement définitif est partiel, seule une restitution partielle sera accordée.

Dans les conditions prévues par la loi, les Clients acceptent expressément qu’ils ne pourront invoquer

un cas de force majeure pour repousser un paiement (d’une facture par exemple) pour un Service

fourni ou en cours de fourniture, ou refuser la livraison d’une Commande passée.

Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la

jurisprudence des cours et tribunaux et sans que cette liste ne soit restrictive : les grèves ou conflits

sociaux internes ou externes à la Société, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des

télécommunications, les épidémies et pandémies, l’interruption de l’approvisionnement en énergie,

interruption des communications ou des transports de tout type ou toute autre circonstance échappant

au contrôle raisonnable de la Société.

La responsabilité de la Société ne saurait en aucun cas être engagée en raison de difficultés rencontrées

par l’Utilisateur ou le Client dans l’accès au Site et/ou au Service en raison d’une défaillance

technique ou logicielle ou de toute autre cause qui lui est étrangère. Le Client reconnaît être averti des

aléas techniques inhérents à Internet et au réseau mobile et des dysfonctionnements qui peuvent en

résulter. En conséquence, la Société ne saurait être tenue responsable des éventuelles indisponibilités,

ralentissements ou défaillances du réseau Internet ou de solutions informatiques quelconques, sauf en

cas de négligence avérée de sa part.

De plus, en cas d’incapacité de travail du ou des intervenant(s) en charge du Service, par suite de

maladie, d’accident, motif familial, congé maternité et/ou paternité etc., la Société se réserve la

possibilité de le remplacer et/ou de suspendre la prestation sans qu’il ne puisse être exigé par le Client

le versement d’indemnités quelconque. La Société avertira le Client dans un délai raisonnable de cette

incapacité et dans la mesure du possible de la durée de celle-ci. Seul un empêchement définitif

confirmé par la Société pourra donner lieu à restitution. Si l’empêchement définitif est partiel, seule

une restitution partielle sera accordée.

Article 13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La Société ou ses Partenaires sont titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site

et au Service. Les droits de propriété intellectuelle portent notamment mais pas exclusivement sur tous

les contenus, textes, images, vidéos, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels figurant sur le Site ou

constituant les outils et les supports délivrés sur le Site et dans le cadre du Service.

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 12 sur 16L’accès au Site et au Service ne confère aucun droit à l’Utilisateur ou au Client sur les droits de

propriété intellectuelle relatifs au Site et au Service, qui restent la propriété exclusive de la Société ou

de ses Partenaires.

L’Utilisateur ou le Client ne peut, en aucun cas, reproduire, représenter, modifier, transmettre, publier,

adapter, sur quelque support que ce soit, par quelque moyen que ce soit, ou exploiter de quelque

manière que ce soit, tout ou partie du Site et du Service sans l’autorisation écrite préalable de la

Société ou de ses Partenaires.

L’exploitation non préalablement autorisée par la Société ou ses Partenaires, à quelque titre que ce soit,

de tout ou partie du Site ou du Service pourra faire l’objet de toute action appropriée, notamment d’une

interruption de l’accès au Service ou d’une action en contrefaçon.

En contrepartie du paiement du prix demandé lors de la Commande, les contenus, techniques, savoir-

faire et méthodes transmis et, plus généralement, toutes les informations du Service font l’objet d’un

droit d’utilisation strictement personnel, non cessible et non exclusif pour la durée du Service

sélectionné par le Client au moment de la Commande pendant la durée du contrat uniquement.

A ce titre, le Client s’interdit d’utiliser et d’exploiter le Service pour le compte d’autres personnes, y

compris ses collaborateurs ou son entourage. Il engage sa responsabilité en cas de cession ou de

communication non autorisée du contenu du Service ou de partage à quelque titre que ce soit de ses

Identifiants de connexion. Le Client se porte fort du respect des droits de propriété intellectuelle de la

Société ou de ses Partenaires par l’ensemble de ses préposés susceptibles d’avoir accès aux contenus

restreints du Site et tous les contenus du Service.

Tous les signes distinctifs utilisés par la Société sont protégés par la loi et toute utilisation non

autorisée par la Société pourra donner lieu à des poursuites. La Société se réserve la possibilité de

clôturer les accès du Client au Service en cas de violation de ses droits de propriété intellectuelle, sans

préjudice de toutes pénalités et dommages-intérêts.

Article 14. RÉFÉRENCES CLIENT ET COMMUNICATION

1.

1. Référence-Client. Les Clients pourront être sollicités par la Société afin d’être cités comme

bénéficiaires du Service. Avec l’accord du Client, la Société pourra être autorisée à mentionner le nom

du Client, l’avis qu’il a donné à la Société sur le Service ainsi qu’une description objective de la nature

du Service qui lui a été fourni dans ses listes de références et propositions à l’attention de ses prospects

et de sa Clientèle notamment sur le Site, à des fins publicitaires et promotionnelles, à l’occasion

d’entretiens avec des tiers, de communications à son personnel, de documents internes de gestion

prévisionnelle, ainsi qu’en cas de dispositions légales, réglementaires ou comptables l’exigeant.

2. Autorisation d’exploitation. Lorsque le Client adresse des écrits, des vidéos et/ou photographies à

la Société pour donner son avis ou témoigner sur le Service fourni par la Société, et le cas échéant

émet des commentaires ou publications concernant la Société (par exemple, sur ses réseaux sociaux),

auxquels sont rattachés son identifiant et sa photo de profil sur les réseaux sociaux, alors le Client

autorise la Société à exploiter ces contenus pour la promotion de ses activités commerciales. Les

contenus sont susceptibles d’être protégés par des droits à l’image et/ou des droits d’auteur, et dans ce

cas, le Client concède à la Société la possibilité de les adapter (sur la forme) et de les reproduire sur

tous supports, notamment en les présentant comme référence commerciale et/ou en tant qu’avis. Par

exemple, la Société pourra prendre des captures d’écran des publications sur les réseaux sociaux la

concernant ou sur le Service dont a bénéficié le Client, et les reproduire sur le Site en tant qu’avis.

Le Client reconnaît être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune rémunération

pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe. Ces droits sont concédés pour la durée

de vie du Client concerné, augmentée d’une durée de 70 ans, et pour le monde entier. La Société se

réserve la possibilité de soumettre au Client toute autre demande d’autorisation de prise de vue et de

cession de droits, pour tous les cas non prévus aux présentes ou à titre ponctuel.

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 13 sur 163. Évènement. Les dispositions du paragraphe précédent s’appliquent à l’identique pour les vidéos et

photographies prises à l’occasion de tout type d’événement (public, réservé aux clients, webinaires,

stages, etc.) organisés ou co-organisé par la Société. Les captations des évènements pourront être

enregistrées et publiées par la Société, y compris sur les réseaux sociaux sous forme d’extraits ou

encore en tant que replays gratuits ou payants. Si le Client ne souhaite pas apparaitre, il lui plaira de se

placer en fond de salle, de ne pas participer aux photos groupées, de ne pas faire un signe au

photographe / cameraman dans le champ duquel il pourrait être placé. Lorsque l’événement est à

distance, le Client pourra choisir un pseudonyme et ne pas activer sa caméra pour ne pas apparaître

dans les captures d’écran. Il appartient aux Clients professionnels d’informer leurs bénéficiaires des

conditions de prises de vue.

Article 15. ÉVOLUTION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

La Société se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions des CGV à tout moment

et sans préavis afin de les adapter aux évolutions du Site ou de son exploitation, et des caractéristiques

du Service. Les conditions applicables sont celles acceptées par le Client et adressées au Client en cas

de vente à distance par tout moyen de communication sur un support durable.

Les modifications des CGV apportées par la Société ne s’appliqueront pas aux Services déjà souscrits,

sauf pour les clauses liées à l’évolution technique du Service, dès lors qu’il n’en résulte ni

augmentation de prix, ni altération de la qualité ou des caractéristiques auxquelles le Client non-

professionnel ou consommateur a subordonné son engagement.

Le Client peut également être invité à accepter les CGV modifiées et à défaut, les dernières CGV

acceptées continuent à s’appliquer jusqu’à ce que le Service soit pleinement exécuté. En cas

d’impossibilité pour la Société de continuer à fournir le Service dans les précédentes conditions, le

Client dispose de la faculté de demander la résiliation et son remboursement. Dans ce cas, la Société

peut retenir un montant correspondant au Service fourni jusqu’à résiliation, dans les conditions prévues

par la loi.

Article 16. RESPONSABILITÉ

1. Garantie. Sauf dans les conditions des garanties légales ou commerciales consenties

éventuellement applicables, la Société n’est tenue à aucune obligation de résultat et ne fournit aucune

garantie expresse ou implicite, et ce y compris, sans que cette énumération ne soit limitative, relative à

la continuité, à la performance, au résultat, à la pérennité du Service fourni, qui sont soumis à un aléa.

Le prix du Service ne comprend en aucun cas les frais à engager par le Client dans le cadre de ses

activités pour atteindre ses objectifs et tout montant de frais, par exemple de publicité, est toujours

fourni à titre purement indicatif dans le cadre du Service.

Les éventuels objectifs, témoignages de réussite ou exemples présentés par la Société sur le Site et

dans le cadre du Service supposent la mise en œuvre concrète et effective de l’ensemble des conseils,

techniques et outils éventuellement fournis dans le cadre du Service et ne constituent en aucun cas une

promesse de gain ou de résultat. La Société ne peut en aucun cas garantir au Client qu’il obtiendra des

résultats similaires et ces références ne sont utilisées qu’à titre d’exemple.

2. Responsabilité des Utilisateurs et Clients. L’Utilisateur ou le Client est seul responsable des

interprétations qu’il fait des informations fournies au titre des Services, des conseils qu’il déduit ou qui

lui ont été fournis dans le cadre des Services et des adaptations réalisées pour ses activités propres.

L’exploitation des informations se fait sous la seule responsabilité du Client et à ses risques et périls,

ce que le Client accepte expressément.

Le Client reconnaît qu’il a bénéficié d’informations et de conseils suffisants avant de s’engager et a

conscience que tout résultat recherché comporte, par nature, des risques et demande des efforts

conséquents. Le Client déclare qu’il a parfaitement conscience que les Services proposés n’ont qu’un

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 14 sur 16caractère informatif n’engagent pas la Société à l’obtention d’un quelconque résultat par le Client sauf

garantie commerciale et particulière applicable au Service. Tout Service ne saurait s’assimiler à une

prestation médicale, psychologique, juridique ou financière. Il ne permet pas d’obtenir un diplôme

reconnu par l’Etat, et il n’a jamais été proposé à ce titre par la Société. Le Client reste parfaitement

libre de ses engagements et de se retirer du Service dans les conditions prévues au contrat. Il agit sous

sa seule et unique responsabilité.

3. Limitation de responsabilité. Quel que soit le type de formule du Service sélectionné par le Client

professionnel, la responsabilité de la Société est expressément limitée à l’indemnisation des

dommages directs prouvés par le Client professionnel. En aucun cas, la responsabilité de la Société ne

saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que la perte de données, de fichier(s), perte

d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation du Client

professionnel. De la même manière, la Société ne pourra être tenue responsable des dommages directs

et indirects causés au matériel de l’Utilisateur, lors de l’accès à la Société, et résultant soit de

l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux conditions prévues, soit de l’apparition d’un bug ou

d’une incompatibilité.

EN TOUT ÉTAT DE CAUSE, LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ EST PLAFONNÉE À

L’ÉGARD DES PROFESSIONNELS AU MONTANT DU PRIX PAYÉ HORS TAXES PAR LE

CLIENT EN CONTREPARTIE DE LA FOURNITURE DU SERVICE DANS LE CADRE DUQUEL

S’INSCRIT LE LITIGE. CE MONTANT S’ENTEND COMME LE MAXIMUM QUE POURRAIT

ETRE AMENE A REGLER LA SOCIÉTÉ À TITRE D’INDEMNITÉ (DOMMAGE ET INTÉRÊTS)

ET DE PÉNALITÉS, QUELS QUE SOIENT LES CHEFS DE PRÉJUDICES ALLÉGUÉS ET LES

FONDEMENTS JURIDIQUES RETENUS À MOINS QUE LA LOI OU LA JURISPRUDENCE NE

S’Y OPPOSE.

Article 17. GENERALITES

Les CGV ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées sont régies par le droit

français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou

plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des CGV. L’inapplication temporaire ou

permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV par la Société ne saurait valoir renonciation de sa part

aux autres clauses des présentes qui continuent à produire leurs effets ni renonciation à s’en prévaloir

pour l’avenir.

Le Client accepte que la Société puisse céder le présent contrat à ses sociétés affiliées ou à un

acquéreur sans son accord préalable.

Article 18. LITIGES

1. Résolution amiable. En cas de litige, le Client s’adressera en priorité à la Société pour tenter de

trouver une solution amiable.

2. Médiation.

En cas de difficulté dans l’application du présent contrat, le Client consommateur résidant en Europe a

la possibilité, avant toute action en justice, de solliciter le recours d’un médiateur de la consommation

identifiable sur le site https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à

une solution amiable. Les parties restent libres d’accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi

que, en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

Dans ce contexte, tout consommateur européen peut saisir la plateforme de Règlement en ligne des

Conditions Générales de Vente des sites www.parolix.fr, ww.renaldgrabinski.com et

www.hypnotasting.com Page 15 sur 16litiges

(RLL)

accessible

à

partir

de

l’adresse

URL

suivant

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

:

3. Litige entre professionnels. EN CAS DE LITIGE SURVENANT ENTRE UN CLIENT

PROFESSIONNEL ET LA SOCIÉTÉ PORTANT SUR LE SERVICE, L’INTERPRETATION,

L’EXECUTION ET/OU LA RÉSILIATION DU CONTRAT, IL EST ATTRIBUÉ COMPÉTENCE

EXCLUSIVE AUX TRIBUNAUX DANS LE RESSORT DE LA VILLE DU SIÈGE DE LA

SOCIÉTÉ, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE, MEME

POUR LES PROCEDURES D’URGENCE OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES PAR

VOIE DE RÉFÉRÉ OU REQUÊTE. Attention, vous ne pouvez pas étendre cette clause aux

consommateurs.

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